Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Bienvenido a LimpiezaFacialPro.co
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee cuidadosamente estos términos antes de realizar tu pedido.

1. Productos

Ofrecemos productos exclusivos de cuidado facial a través de nuestra Caja Sorpresa de Limpieza Facial Pro. Cada caja contiene una selección de productos de alta calidad, diseñada para brindar una experiencia única de belleza y cuidado personal.

2. Precios y Disponibilidad

Los precios de nuestros productos están expresados en pesos colombianos (COP) y son válidos en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero las compras ya realizadas no se verán afectadas.

3. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express).
• PSE (Pago en línea mediante transferencias bancarias).
• Efecty y Baloto (en puntos de pago físicos).
• Otros (ver en el momento del pedido)

La información proporcionada en el proceso de pago será manejada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

4. Envíos y Tiempos de Entrega

Realizamos envíos a todo Colombia. Los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del cliente:

• Bogotá: 1-2 días hábiles.
• Ciudades principales: 2-4 días hábiles.
• Otras regiones: 4-7 días hábiles.

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la logística de la empresa de envíos. Recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido.

5. Política de Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu Caja Sorpresa, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Para ello, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• El producto debe estar sin abrir y en su estado original.
• Debes presentar el comprobante de compra.

Si el producto es defectuoso o llegó dañado, te ofreceremos un cambio o reembolso completo. Los gastos de envío para devoluciones son a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso.

6. Garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de satisfacción. Si un producto presenta algún defecto de fabricación o no cumple con las expectativas, puedes solicitar un reembolso completo o cambio dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción.

7. Política de Cancelación

Si deseas cancelar tu pedido antes de que haya sido enviado, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o línea de atención al cliente. Si el pedido ya ha sido enviado, se aplicará la política de devoluciones estándar.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, imágenes, logos, y marcas comerciales en este sitio web son propiedad de LimpiezaFacialPro.co y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se permite el uso, distribución ni modificación sin autorización previa.

9. Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Para más detalles sobre cómo manejamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Soporte al Cliente

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu compra, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@limpiezafacialpro.co
• Teléfono: +57 321 2322072
• Redes sociales: @limpiezafacialpro

12. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.